Uvod u održavanje zgrada i uloga JP Gradsko stambeno

Zamislite situaciju kada vam nešto hitno zatreba popravka u vašem stanu ili zgradi — od krova koji prokišnjava do lifta koji ne radi. U takvim situacijama, neophodno je brzo i efikasno rešenje problema. Upravo ovdje ulogu ima JP Gradsko stambeno, koje je ključni igrač u održavanju zgrada, ali šta to tačno podrazumeva?

Razlikovanje Infostan i Gradsko stambeno

Često postoji zabuna među stanarima kad je reč o tome šta Infostan i JP Gradsko stambeno predstavljaju. Dok Infostan deluje kao posrednik u izdavanju i naplati računa za različite komunalne usluge (poput EPS, Vodovod i kanalizacija, Toplane, Gradska čistoća…), JP Gradsko stambeno je odgovorno za fizičko održavanje zgrada. Važno je naglasiti da dok Infostan obračunava proviziju za svoje usluge, JP Gradsko stambeno je ta firma koja se bavi konkretnim radovima na održavanju.

Šta obuhvata „održavanje zgrade“?

Ključno pitanje za mnoge stanare je šta se točno računa pod „održavanjem zgrade“. Ova stavka na vašoj uplatnici obuhvata širok spektar usluga koje su esencijalne za funkcionalnost i sigurnost vašeg životnog prostora. To uključuje:

• Hitne intervencije: Brze popravke koje su neophodne kako bi se osigurala sigurnost i komfor stanara, poput intervencija na vodovodnim instalacijama ili električnim sistemima.
• Tekuće održavanje: Redovne aktivnosti poput čišćenja zajedničkih prostora, održavanje liftova, popravka krovova, i slično. Ove usluge su ključne za sprečavanje većih problema i očuvanje dobrog stanja zgrade.

Uloga JP Gradsko stambeno u hitnim intervencijama

Kada se suočite s hitnim situacijama koje mogu ugroziti vašu sigurnost ili oštetiti vašu imovinu, ključno je brzo reagovanje. JP Gradsko stambeno specijalizovano je za pružanje hitnih servisa u stambenim zgradama, obezbeđujući sigurnost i funkcionalnost za sve stanare.

Detaljan pregled usluga hitnih intervencija

JP Gradsko stambeno pruža neprekidnu uslugu, dostupnu 24 sata dnevno, kako bi odgovorili na svaku potrebu, uključujući:

• Hitno oslobađanje iz lifta: Ukoliko se lift zaglavi, timovi su spremni da intervenišu i bezbedno oslobode sve osobe i stvari.
• Odgovor na pucanje vodovodnih instalacija: U slučaju pucanja cevi, brzo zatvaranje glavnih ventila sprečava dalje oštećenje i gubitak vode.
• Obezbeđenje redovnog snabdevanja: Hitne intervencije osiguravaju kontinuirano snabdevanje vodom i električnom energijom.
• Odgovor na zagušenje kanalizacije: Timovi su spremni da brzo reaguju na zagušenja, sprečavajući veće neprijatnosti za stanare.
• Zaštita ugroženih prostora: Prijemne mere u cilju obezbeđenja trotoara i prilaza, kao i preventivne akcije protiv požara i drugih potencijalnih oštećenja.

Važni kontakti i procedura u hitnim slučajevima

Ukoliko dođe do hitnog problema, važno je znati kome se obratiti. JP Gradsko stambeno ima Odeljenje za hitne intervencije koje je opremljeno savremenim alatima i vozilima, spremno da reaguje čak i u najudaljenijim delovima grada. Kontaktirajte ih direktno putem telefona na:

• Telefon: 3950-300, 3950-301
• Faks: 2462-624
• Adresa: Danijelova 32, radno vreme: non-stop (00.00-24.00)

Efikasno upravljanje hitnim situacijama

U slučaju hitne potrebe, idealno je obavestiti upravnika zgrade koji će koordinisati sa JP Gradsko stambeno i osigurati da se hitna situacija brzo i efikasno reši. Ovo pomaže u izbegavanju dupliranja poziva i zagušenja telefonskih linija, omogućavajući timovima da brže reaguju.

Zašto su razjašnjenja o redovnom održavanju ključna na sastancima stambenih zajednica?

Pitanja redovnog održavanja zgrade često izazivaju žustre rasprave na sastancima stambenih zajednica. Razlog leži u nedostatku jasnih informacija o tome šta Ugovor o održavanju stambenih zgrada zaista pokriva, što dovodi do nesporazuma i nerealnih očekivanja stanara.

Kako funkcioniše finansiranje održavanja zgrade?

Uprkos postojanju zabluda o „sopstvenom računu“ zgrade za održavanje, zakon i praksa JP Gradsko stambeno ne podržavaju ovaj koncept. Sva sredstva uplaćena za održavanje su centralizovano upravljana i koriste se za finansiranje kako planiranih, tako i neophodnih hitnih intervencija, bez obzira na finansijsko stanje pojedinačne zgrade. Ovo osigurava da se neophodni radovi mogu obavljati kontinuirano i efikasno, štiteći interese svih stanara.

Koje usluge pokriva Ugovor o održavanju sa JP Gradsko stambeno?

Ugovor o održavanju stambene zgrade sa JP Gradsko stambeno pokriva širok spektar radova koji su ključni za funkcionalnost i sigurnost zgrade. Evo nekih od ključnih usluga koje su uključene:

1. Tehničko održavanje: Održavanje liftova, redovne kontrole i servisiranje liftovskih sistema, uključujući mesečne preglede i godišnje tehničke preglede za sertifikaciju.
2. Vodovod i kanalizacija: Popravke i zamene delova vodovodnih i kanalizacionih sistema, uključujući hitne intervencije poput odgušenja i popravki prskanja cevi.
3. Električne instalacije: Servisiranje i popravka elektroinstalacija, od razvodnih ormana do pojedinačnih stanova, uključujući zamenu oštećenih komponenti kao što su stepenišni automati za svetlo.
4. Strukturne popravke: Manji radovi na krovnim pokrivačima, fasadama i zajedničkim prostorijama, koji sprečavaju prokišnjavanje i poboljšavaju opšti izgled i funkcionalnost zgrade.

Bitne informacije za stanare:

• Finansijska transparentnost: JP Gradsko stambeno koristi sredstva uplaćena za održavanje efikasno i odgovorno, pokrivajući troškove redovnih i hitnih popravki bez dodatnih opterećenja za stanare.
• Pristup uslugama: Za sve hitne i planirane radove, stanari mogu kontaktirati svoje profesionalne upravnike koji će koordinirati sa JP Gradsko stambeno.
• Odgovornost i zajednički rad: Aktivna saradnja između stanara, upravnika i JP Gradsko stambeno ključna je za održavanje zgrada u optimalnom stanju.

1. Šta podrazumeva stambena politika u kontekstu Zakona o upravljanju i održavanju stambenih zgrada?

Stambena politika, kako je definisano Zakonom o upravljanju i održavanju stambenih zgrada, odnosi se na skup mera i delovanja usmerenih na unapređenje uslova stanovanja. To uključuje obezbeđivanje dostupnog stanovanja za sve građane, pružanje stambene podrške, kao i očuvanje i poboljšanje kvaliteta i vrednosti stambenog fonda. Stambena politika usklađena je s opštim usmerenjima ekonomskog i socijalnog razvoja Republike Srbije.

2. Koja je razlika između stambene i poslovne zgrade prema ovom Zakonu?

Prema Zakonu, stambena zgrada je objekat namenjen primarno za stanovanje i sastoji se od najmanje tri stana. Poslovna zgrada, s druge strane, je objekat namenjen za obavljanje različitih delatnosti (kao što su kancelarijski ili trgovinski prostori) i sastoji se od jednog ili više poslovnih prostora.

3. Šta podrazumevaju zajednički delovi zgrade?

Zajednički delovi zgrade obuhvataju one delove zgrade koji nisu ekskluzivno namenjeni pojedinačnom vlasniku ili korisniku. To uključuje, ali nije ograničeno na, stepeništa, hodnike, liftove, krovove, temelje zgrade, zajedničke terase, kao i instalacije i uređaje koji služe za opštu upotrebu svih stanara zgrade. Svi vlasnici imaju pravo i obavezu učešća u održavanju ovih delova.

4. Kako se finansira održavanje zajedničkih delova zgrade?

Održavanje zajedničkih delova zgrade finansira se kroz mesečne doprinose svih vlasnika posebnih delova zgrade. Visina doprinosa određuje se na osnovu odluke skupštine stanara, a sredstva se koriste za pokrivanje troškova poput čišćenja, popravki, održavanja liftova i drugih zajedničkih prostora i instalacija.

5. Koja su prava i obaveze upravnika zgrade?

Upravnik zgrade ima brojne obaveze, uključujući predstavljanje stambene zajednice, organizaciju održavanja zajedničkih delova, vođenje evidencije o vlasnicima i korisnicima, kao i nadzor nad finansijama stambene zajednice. Upravnik je odgovoran za izvršavanje odluka skupštine stanara i za komunikaciju s pružaocima usluga i nadležnim institucijama.

6. Šta obuhvata pojam „hitne intervencije“ u kontekstu održavanja zgrade?

Hitne intervencije su aktivnosti koje se izvode bez odlaganja radi zaštite života i zdravlja ljudi, njihove sigurnosti, zaštite imovine od oštećenja i vraćanja zgrade, njenih delova, uređaja, instalacija i opreme u stanje ispravnosti, upotrebljivosti i sigurnosti. Svaki vlasnik zgrade ili posebnog dela zgrade dužan je odmah po saznanju o potrebi za izvođenjem hitnih intervencija da obavesti upravnika ili profesionalnog upravnika u stambenoj zgradi. Upravnik ili profesionalni upravnik dužan je odmah po saznanju, a najkasnije u roku od 48 sati od saznanja, da preduzme odgovarajuće mere za izvođenje hitnih intervencija .

7. Ko je odgovoran za održavanje zgrade?

Obavezu da održavaju zgradu na način da od nje ili njenih zajedničkih delova ne preti opasnost imaju lica navedena u članu 15 Zakona, što uključuje vlasnike, stambene zajednice preko svojih organa ili profesionalnog upravnika, vlasnike posebnih delova za porodične kuće, te vlasnike posebnih delova preko svojih organa u zgradama koje nemaju nijedan poseban deo namenjen za stanovanje. Vlasnici ili korisnici samostalnih delova zgrade imaju obavezu da održavaju svoje delove na način koji obezbeđuje funkcionalnost tih delova zgrade i eliminiše opasnost od nastupanja štete ili nemogućnosti korišćenja drugih delova zgrade .

8. Kako se finansiraju radovi na održavanju zajedničkih delova zgrade?

Pored naknade koju plaćaju vlasnici posebnih delova, poslovi održavanja i unapređenja svojstava zgrade ili dela zgrade mogu se finansirati iz kredita, donacija i drugih izvora. Stambena zajednica može, radi dobijanja kredita, založiti potraživanja koja ima od vlasnika posebnih delova i druga svoja potraživanja. Takođe, u slučaju energetske sanacije zgrade, finansiranje aktivnosti je moguće i putem ugovaranja energetskih učinaka sa preduzećima ili preduzetnicima registrovanima za pružanje energetskih usluga, prema zakonu kojim se uređuje efikasno korišćenje energije .

9. Koje su dužnosti profesionalnog upravnika?

Profesionalni upravnik ima dužnost da zastupa i predstavlja stambenu zajednicu, podnosi prijave za upis stambene zajednice u registar, ističe rešenje o registraciji stambene zajednice, vrši popis i označavanje posebnih, zajedničkih i samostalnih delova zgrade, vodi evidenciju o vlasnicima i korisnicima posebnih delova, izvršava odluke stambene zajednice, predlaže i realizuje program održavanja, organizuje hitne intervencije, kontroliše izvođenje radova na održavanju, vodi evidenciju o prihodima i rashodima stambene zajednice, podnosi izveštaj o radu, te obavlja i druge poslove u skladu sa zakonom i odlukama stambene zajednice.

10. Kako se formira stambena zajednica i ko su njeni članovi?

Stambena zajednica se formira automatski s ciljem upravljanja, održavanja i unapređenja zajedničkih delova zgrade. Članovi stambene zajednice su svi vlasnici posebnih delova zgrade, uključujući stanove, poslovne prostore i garažna mesta. Stambena zajednica ima status pravnog lica i obavezna je da se registruje u skladu sa zakonom. Registracija stambene zajednice omogućava joj da kao pravno lice stiče prava i obaveze, ugovara radove, podnosi zahteve za finansiranje, te zastupa interese svojih članova u pravnim poslovima.

11. Šta obuhvata program održavanja zgrade?

Program održavanja zgrade je dokument koji detaljno opisuje sve planirane aktivnosti održavanja zajedničkih delova zgrade za određeni period. Program uključuje redovno održavanje (kao što je čišćenje, održavanje lifta, rasvete u zajedničkim prostorima), popravke i zamene dotrajalih elemenata (kao što su krov, fasada, instalacije) i eventualne aktivnosti unapređenja zgrade (kao što su energetska sanacija ili ugradnja novih zajedničkih uređaja). Program održavanja razvija i usvaja stambena zajednica, a njegovo izvršenje nadgleda upravnik ili profesionalni upravnik.

12. Kako se donose odluke unutar stambene zajednice?

Odluke unutar stambene zajednice donose se glasanjem na skupštini stambene zajednice, koja je najviše telo odlučivanja. Svaki vlasnik posebnog dela zgrade ima pravo glasa, po principu jedan posebni deo jedan glas. Odluke se obično donose prostom većinom prisutnih članova, mada za neke važnije odluke, kao što su velike investicije ili promene u načinu upravljanja, može biti potrebna kvalifikovana većina ili čak jednoglasnost. Pravilnik o radu stambene zajednice detaljno definiše postupke za sazivanje skupštine, donošenje odluka i druga relevantna proceduralna pitanja.

13. Kako se rešavaju sporovi unutar stambene zajednice?

Sporovi unutar stambene zajednice rešavaju se dijalogom i medijacijom između uključenih strana kao prvi korak. U slučaju da se spor ne može rešiti unutrašnjim mehanizmima, strane mogu tražiti posredovanje treće strane, kao što je profesionalni mediator ili arbitražno telo. Ako i to ne dovede do rešenja, spor se može uputiti na rešavanje u sudskom postupku. Važno je napomenuti da zakon može predvideti posebne postupke za rešavanje određenih vrsta sporova povezanih s upravljanjem i održavanjem stambenih zgrada.

14. Kako se finansira održavanje stambene zgrade?

Finansiranje održavanja stambene zgrade uglavnom se vrši kroz mesečne doprinose članova stambene zajednice, čija visina zavisi od veličine njihovih posebnih delova zgrade i usvojenog programa održavanja. Dodatna sredstva mogu se prikupljati za posebne projekte ili veće popravke kroz jednokratne uplate. Stambena zajednica može takođe aplicirati za subvencije ili zajmove namenjene finansiranju poboljšanja energetske efikasnosti ili drugih unapređenja zgrade. Transparentno upravljanje finansijama, uključujući redovno izveštavanje o prihodima i rashodima, ključno je za održavanje povjerenja članova zajednice i efikasno finansiranje održavanja.

15. Kako se bira profesionalni upravnik?

Profesionalni upravnik bira se na osnovu odluke skupštine stambene zajednice. Proces obično uključuje prikupljanje ponuda od više kvalifikovanih firmi ili pojedinaca, evaluaciju njihovih kvalifikacija, iskustva i predloženih uslova saradnje, te konačni izbor kroz glasanje na skupštini. Važno je da profesionalni upravnik ima odgovarajuće licence i sertifikate, kao i iskustvo u upravljanju sličnim objektima. Takođe, preporučljivo je proveriti reference i recenzije kako bi se osigurala visoka kvaliteta usluga.

16. Kakva je uloga skupštine stambene zajednice?

Skupština stambene zajednice je najviši organ odlučivanja koji čine svi vlasnici posebnih delova zgrade. Skupština odlučuje o svim bitnim pitanjima vezanim za upravljanje, održavanje i unapređenje stambene zgrade, uključujući izbor upravnika, usvajanje programa održavanja, odobravanje budžeta i finansijskih izveštaja, te donošenje i izmenu pravilnika o radu stambene zajednice. Skupština se sastaje redovno, najmanje jednom godišnje, ili po potrebi, na zahtev upravnika ili određenog broja članova zajednice.

17. Šta obuhvata redovno održavanje stambene zgrade?

Redovno održavanje stambene zgrade ključno je za očuvanje njene vrednosti, sigurnosti i udobnosti stanovanja. Ovo održavanje tipično uključuje:

1. Inspekciju i popravku krova, fasade i temelja kako bi se osigurala njihov integritet i sprečili problemi poput prokišnjavanja i oštećenja od vode.
2. Održavanje sistema za grejanje, ventilaciju i klimatizaciju (HVAC) za optimalnu efikasnost i udobnost.
3. Provere i servisiranje liftova za siguran i efikasan rad.
4. Održavanje zajedničkih prostorija, uključujući hodnike, stepeništa, i liftovske kabine, osiguravajući da su čisti i sigurni.
5. Održavanje pripadajućeg prostora, poput dvorišta, parkinga, i zelenih površina, uključujući uređenje pejzaža, čišćenje i održavanje trotoara.
6. Redovno testiranje i održavanje sigurnosnih sistema, kao što su protivpožarni alarmi, sprinkleri, i sigurnosne kamere.
7. Revizija i popravka električnih sistema, osiguravajući da su sve instalacije ispravne i sigurne.

18. Šta se događa ako stanari ne plaćaju svoje obaveze za održavanje?

Ako stanari ne plaćaju svoje mesečne obaveze za održavanje, to može dovesti do finansijskih poteškoća za celu stambenu zajednicu i ometati planirano održavanje i popravke. U takvim situacijama, stambena zajednica može preduzeti nekoliko koraka:

Podsetnik i upozorenje: Prvo se šalje pisani podsetnik stanarima s neplaćenim doprinosima, upozoravajući ih na njihove obaveze i moguće posledice neplaćanja.
Plan otplate: Ako stanar ima finansijskih teškoća, može se dogovoriti plan otplate da se dugovanja izmire u razumnim rokovima.
Pravne mere: Kao krajnje sredstvo, stambena zajednica može pokrenuti pravne postupke protiv stanara radi naplate duga. Ovo može uključivati podnošenje tužbe i, u ekstremnim slučajevima, prinudnu naplatu.

Šta obuhvata održavanje stambenih zgrada i stanova?

Održavanje stambenih zgrada i stanova obuhvata radove na investicionom i tekućem održavanju zajedničkih delova stambene zgrade, kao i radove na investicionom održavanju stana. To uključuje radove poput redovnog servisiranja liftova, opravke oštećenih i zamenu dotrajalih delova, kao i mnoge druge radove koji osiguravaju ispravnost, upotrebljivost i sigurnost zgrade.

Koje radove obuhvata investiciono održavanje zajedničkih delova zgrade?

Investiciono održavanje obuhvata popravke ili zamenu krovne konstrukcije, liftova, oluka, vodovodne i kanalizacione mreže, elektroinstalacija, instalacija centralnog grejanja, i mnogih drugih delova zgrade koji su ključni za njenu funkcionalnost i sigurnost.

Ko odlučuje o vrstama radova na održavanju i kako se finansiraju?

Odluku o vrstama radova na održavanju, prioritetima i finansiranju donosi skupština zgrade. Finansiranje se vrši na osnovu programa održavanja koji uključuje predračun potrebnih sredstava, a troškovi se pokrivaju iz doprinosa vlasnika stanova i drugih posebnih delova zgrade.

Šta se podrazumeva pod tekućim održavanjem zgrade?

Tekuće održavanje uključuje radove kao što su redovno servisiranje liftova, popravke električnih instalacija, čišćenje i održavanje oluka, deratizaciju, dezinfekciju i druge radove koji osiguravaju tekuće funkcionisanje i čistoću zajedničkih prostora.

Kako se postupa u slučaju hitnih intervencija?

Radovi hitnih intervencija izvršavaju se bez odlaganja, a najkasnije u roku od 48 sati. To uključuje situacije poput oslobađanja lica iz zaglavljenog lifta, popravke ili zamene delova koji ugrožavaju bezbednost, kao i otklanjanje uzroka nestanka struje i slično.

Kako se plaća tekuće održavanje i hitne intervencije?

Vlasnici stanova i drugih posebnih delova zgrade plaćaju odgovarajući iznos za troškove tekućeg održavanja i hitnih intervencija, u skladu sa zakonom, najdalje do kraja meseca za tekući mesec.

Ko zastupa stambenu zgradu u pravnim i finansijskim poslovima?

Predsednik skupštine zgrade zastupa stambenu zgradu u svim pravnim poslovima, uključujući izvršavanje odluka skupštine, realizaciju programa održavanja, zaključivanje ugovora, izmirivanje obaveza, i podnošenje tužbi protiv vlasnika koji ne izvršavaju svoje obaveze.

Kako se vodi evidencija o prihodima i rashodima za održavanje?

Evidencija o prihodima, rashodima i utrošku sredstava za održavanje vodi se detaljno, a izveštaj o finansijskom stanju usvaja se jednom godišnje na skupštini zgrade. Svi vlasnici imaju pravo uvida u ovaj izveštaj.

Uloga upravnika zgrada u savremenom urbanom životu je neizmerno važna. Sa više od deset godina iskustva u upravljanju nekretninama, postaje jasno da je jedan od ključnih zadataka upravnika ne samo efikasno upravljanje resursima već i obezbeđivanje mira i sigurnosti svih stanara. U ovom kontekstu, značaj ažurnih evidencija stanara, posebno u objektima gde se stanovi izdaju, savremenih interfonskih sistema i sigurnih ulaznih vrata, postaje temelj za održavanje reda i sigurnosti.

Dodavanje dodatnog sloja sigurnosti putem video nadzora predstavlja logičan korak ka modernizaciji stambenih zajednica. Ova inicijativa zahteva finansijsku podršku iz investicionog fonda zgrade, gde je za pokretanje potrebna dvotrećinska većina glasova stanara. Međutim, proces uvođenja video nadzora nije bez svojih pravnih i etičkih izazova, posebno kada je reč o privatnosti.

Pravni okvir, kakav trenutno postoji, direktno ne reguliše pitanje video nadzora u stambenim zgradama, osim kroz opšte odredbe Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Zbog toga je ključno pristupiti ovom zadatku sa razumevanjem i poštovanjem privatnosti stanara, uz obavezno dobijanje pismene saglasnosti većine. Transparentnost u komunikaciji o postojanju i svrsi nadzora je od suštinskog značaja, uz istaknuto obaveštenje i jasno definisane kontakte za eventualnu potrebu pristupa snimcima.

Profesionalizam u instalaciji i održavanju sistema je neophodan, uz angažovanje licenciranih firmi specijalizovanih za tehničku zaštitu. Razlozi za uvođenje video nadzora trebaju biti jasno definisani, pri čemu je zaštita ljudi i njihove imovine, kao i unapređenje funkcionalnosti zajedničkih prostora, imperativ.

Pri odabiru lokacija za kamere, potrebno je osigurati da se ne snima više prostora nego što je neophodno za ostvarivanje svrhe obrade podataka, fokusirajući se na pristupne tačke i zajedničke prostore, dok se istovremeno izbegava nadzor nad privatnim prostorima. Zakon o privatnom obezbeđenju može poslužiti kao vodič u definisanju pravilne upotrebe i obrade podataka skupljenih kroz video nadzor.

Iako je tehnički moguće omogućiti stanarima uživo praćenje snimaka, takva praksa bi trebala biti izbegnuta zbog visokog rizika zloupotrebe i dubokog zadiranja u privatnost pojedinca. U slučaju zloupotrebe, pogođene strane imaju pravo da se obrate Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti, koji ima ovlašćenje da preduzme korektivne mere u skladu sa zakonom.

Zaključno, integracija video nadzora u stambene zgrade nosi sa sobom brojne prednosti ali i izazove. Pristupanjem ovom pitanju sa profesionalizmom, transparentnošću i etičkom odgovornošću, upravnici mogu znatno poboljšati kvalitet života svojih stanara, promovišući sigurnost i privatnost kao temeljne vrednosti stambene zajednice.

Promena profesionalnog upravnika stambenih zgrada može delovati kao proces koji zahteva mnogo papira i komplikacija, ali istina je daleko jednostavnija. Ako se pitate kako da unesete novi duh u upravljanje vašom zgradom ili jednostavno želite promene, pratite ovaj vodič za relativno bezbolnu smenu.

Korak 1: U potrazi za novim opcijama

Sve počinje kada osetite da je vreme za promenu. Možda trenutni upravnik nije na visini zadatka, ili pak postoji želja da se isprobaju nove, možda čak i povoljnije usluge upravljanja. Prvi korak je jednostavan – obratite se firmama koje nude usluge profesionalnog upravljanja stambenim zajednicama. Tražite od njih da vam na mejl pošalju svoje ponude, zajedno sa blanko zapisnikom. Ovo je vaša inicijativa za promenu, gde jasno stavljate do znanja da je vreme za novog upravnika.

Korak 2: Sakupljanje potpisa – zajedništvo u akciji

Nakon što ste obavili prvi korak, na redu je da se pokrene prava mala kampanja unutar same zgrade. Ovo zahteva malo više nogu i, naravno, dobrovoljca. Osnovna ideja je da zajedno sa vašim komšijama, volonterom ili više njih, krenete od vrata do vrata kako biste objasnili situaciju i zatražili potpise za smenu trenutnog upravnika. Zamislite samo scenu – vi i vaši komšije, sa zapisnikom u rukama, tražite promenu na bolje. Većina stanara će, videvši poznata lica i shvativši ozbiljnost vaše namere, bez oklevanja dati svoj potpis.

Korak 3: Sastanak za konačnu odluku

Kada se sakupi potrebna većina potpisa, što znači dve trećine vlasnika stanova ili lokala, sledeći korak je organizacija sastanka. Tema sastanka? Smena trenutnog i izbor novog upravnika. Ovo je trenutak kada se stvari zvanično pokreću. Sastanku treba da prisustvuju svi zainteresovani stanari, a poziv se upućuje i firmi ili upravniku koji ima najatraktivniju ponudu. Na sastanku se otvoreno razgovara, razmatraju ponude i na kraju glasa. Proces je transparentan, demokratski i, što je najvažnije, vodi ka zajedničkom cilju – izboru najboljeg upravljanja za vašu stambenu zajednicu.

Zaključak: Promena je moguća

I tako, uz malo zajedničkog truda i organizacije, dolazi se do kraja procesa – smene trenutnog i izbora novog upravnika. Ključ uspeha leži u dobroj komunikaciji, jasnom cilju i, naravno, podršci većine stanara. Promena upravnika ne mora biti bolna niti komplikovana, a krajnji rezultat je sveži početak za vašu stambenu zajednicu. Ovo je primer kako mala grupa motivisanih pojedinaca može doneti značajne promene i poboljšanja u svakodnevnom životu. Vaša zgrada zaslužuje najbolje moguće upravljanje – ne bojte se da tražite upravo to.

U vremenu kada je adaptacija na promene ključna, Profi Upravnik i BG Upravnik D.O.O. zajedno predstavljaju vašeg idealnog partnera u svetu upravljanja stambenim zajednicama. Naša zajednička misija je pružanje inovativnih, transparentnih i ekološki osveštenih rešenja za upravljanje zgradama, uz dodatan naglasak na energetsku efikasnost. U ovom sinergijskom pristupu, nudimo vam ne samo usluge upravljanja već i partnerstvo koje teži ka održivom i ekološki odgovornom životnom okruženju.

Prednosti Sinergije i Transparentnosti

Zahvaljujući našoj jedinstvenoj kolaboraciji, Profi Upravnik i BG Upravnik D.O.O. donose visok nivo organizovanosti i efikasnosti u upravljanju vašim zgradama, osiguravajući da svaki proces bude transparentan i bez mogućnosti zloupotrebe. Kroz našu saradnju, celokupan tim stručnjaka stoji vam na raspolaganju, garantujući da upravljanje vašom zgradom bude u skladu s najvišim standardima.

Inovacije u Servisu i Kontroli

Ponosni smo što vam možemo predstaviti našeg virtuelnog asistenta, „Maksimilian AI Upravnik“, dostupan 24/7 preko našeg Call centra. Maksimilian predstavlja revoluciju u komunikaciji i pružanju hitnih usluga, omogućavajući brz i efikasan odgovor na sve vaše potrebe. Uz podršku Maksimiliana, garantujemo da nijedan vaš zahtev neće ostati nezapažen.

Energetska Efikasnost: Korak ka Zelenijoj Budućnosti

Uviđajući važnost energetske efikasnosti za održivi razvoj, Profi Upravnik i BG Upravnik D.O.O. usmereni su na implementaciju mera koje doprinose smanjenju energetske potrošnje i emisije štetnih gasova. Naš pristup obuhvata savetovanje i podršku u implementaciji energetski efikasnih rešenja, čime ne samo da doprinosimo očuvanju okoline već i ostvarujemo značajne uštede za sve stanare.

Dostupnost i Brze Intervencije

Naša posvećenost pružanju podrške i brzih rešenja vidljiva je kroz non-stop dostupnost Maksimiliana, našeg AI asistenta, kao i profesionalnih upravnika i koordinatora koji su tu za vas. Bez obzira na vaš zahtev ili problem, možete biti sigurni da će biti brzo i efikasno rešen.

Pristupačnost za Sve

Verujemo da kvalitetno upravljanje zgradama treba da bude dostupno svima. Zato nudimo konkurentne cene koje reflektuju potrebe i mogućnosti različitih zgrada, osiguravajući da svaka zgrada dobije najbolju moguću uslugu.

Upravljanje zgradama do 8 stanova 4800 din po zgradi

Upravljanje zgradama 9-13 stanova 500 din/stanu

Upravljanje zgradama 14-19 stanova 450 din/stanu

Upravljanje zgradama 20-29 stanova 400 din/stanu

Upravljanje zgradama 30 i vise stanova 360 din/stanu

Kroz našu posvećenost transparentnosti, energetskoj efikasnosti i inovacijama, Profi Upravnik i BG Upravnik D.O.O. postavljaju nove standarde u upravljanju nekretninama. Pozivamo vas da se pridružite našoj rastućoj zajednici zadovoljnih klijenata i zajedno sa nama krenete putem ka održivijoj i zelenijoj budućnosti.

Za više informacija, kontaktirajte nas:

• Profi Upravnik D.O.O. / BG Upravnik D.O.O.
• Pupinova 19, Mirijevo, Zvezdara, Beograd
• Tel: 0116350192, 0116350193, 0116350194 | 0606003305
• Email: [email protected]
• Web: www.profi-upravnik.co.rs | www.profiupravnik.info

Zajedno stvaramo budućnost u kojoj je svaka zgrada model energetske efikasnosti, ekološke osvešćenosti i savršene organizovanosti. Vaši Profi Upravnik i BG Upravnik D.O.O.

Međuljudski odnosi su ključni za uspešno funkcionisanje svake stambene zajednice. Kvalitetni odnosi među stanarima podstiču saradnju, razumevanje i zajedništvo, što dovodi do harmoničnog i podržavajućeg okruženja. Evo najvažnijih aspekata međuljudskih odnosa koji pozitivno utiču na stambenu zajednicu:

1. Komunikacija

Otvorena i iskrena komunikacija je temelj svakog uspešnog odnosa. Razmena mišljenja omogućava stanarima da slobodno izraze svoje ideje i zabrinutosti, dok konstruktivan feedback pomaže u rešavanju problema na pozitivan način. Aktivno slušanje, koje podrazumeva razumevanje potreba i pokazivanje empatije, ključ je za bolje razumevanje i jačanje odnosa.

2. Poštovanje i Uvažavanje

Poštovanje različitosti i kulturna senzitivnost doprinose stvaranju tolerantne i harmonične zajednice. Ljubaznost i poštovanje zajedničkih standarda ponašanja su osnova za svakodnevnu interakciju, dok prihvatanje različitih stilova života i mišljenja doprinosi zajedničkoj harmoniji.

3. Podrška i Solidarnost

Međusobna pomoć i zajednička odgovornost su ključni za stvaranje podržavajućeg okruženja. Pružanje pomoći komšijama u teškim trenucima, kao što je pomoć pri selidbi ili rešavanje hitnih problema, jača osećaj zajedništva. Podrška starijima i osobama sa posebnim potrebama, kroz prilagođavanje zajedničkih prostora i organizaciju aktivnosti, dodatno doprinosi ovoj solidarnosti.

4. Saradnja i Timski Rad

Zajednički ciljevi i učešće u projektima važni su za poboljšanje uslova života u stambenoj zajednici. Fleksibilnost i spremnost na kompromis ključni su za postizanje zajedničkih ciljeva i rešavanje konflikata. Prihvatanje i razmatranje potreba svih članova zajednice omogućava donošenje boljih odluka koje odgovaraju svima.

5. Zajedništvo i Društvena Kohezija

Organizacija društvenih okupljanja, poput roštilja, piknika ili prazničnih proslava, jača osećaj zajedništva i povezanosti među stanarima. Programi dobrodošlice i mentorstvo za nove stanare pomažu u njihovom uključivanju u zajednicu, što doprinosi boljoj integraciji i osećaju pripadnosti.

6. Respektabilno Rešavanje Konflikata

Usvajanje formalnih mehanizama za rešavanje konflikata, kao što su medijacija ili neutralne strane, omogućava fer i transparentno rešavanje sporova. Proaktivan pristup i edukacija o veštinama rešavanja konflikata pomažu u identifikaciji potencijalnih problema pre nego što eskaliraju.

Zaključak

Pozitivni međuljudski odnosi su temelj uspešne stambene zajednice. Otvorena komunikacija, poštovanje, podrška, saradnja, zajedništvo i efikasno rešavanje konflikata omogućavaju stvaranje harmoničnog i podržavajućeg okruženja u kojem svi stanari mogu napredovati i biti zadovoljni. Primena ovih principa doprinosi boljem kvalitetu života i jačanju osećaja zajedništva, što na kraju vodi ka boljoj stambenoj zajednici u kojoj je svako srećan i zadovoljan.

Ekologija i Briga o Okolini

Pored međuljudskih odnosa, briga o okolini i ušteda energije su takođe važni aspekti uspešne stambene zajednice. Reciklaža, korišćenje obnovljivih izvora energije i ušteda resursa doprinose očuvanju naše planete i stvaranju održive budućnosti. Zajednički napori u očuvanju prirode i energetskoj efikasnosti ne samo da štite okolinu, već i smanjuju troškove za sve stanare.

Zaključna Misao

Društvo u kojem je glavno načelo da „komšijina krava daje 5 litara mleka više od moje“ simbolizuje zajedništvo i međusobnu podršku koja vodi ka boljem suživotu. Kroz otvorenu komunikaciju, poštovanje, podršku, saradnju i brigu o okolini, stambena zajednica može postati mesto gde se svi osećaju prihvaćeno, podržano i zadovoljno. Zajedno, možemo graditi harmonične zajednice koje su snažne, solidarne i održive.